【重要】サービス終了に伴う有償「花嫁コイン」未使用残高払戻しのお知らせ
平素より『五等分の花嫁 五つ子ちゃんはパズルを五等分できない。』をご利用いただき誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら2025年6月30日をもちまして『五等分の花嫁 五つ子ちゃんはパズルを五等分できない。』のサービス提供を終了させていただきました。
これまで『五等分の花嫁 五つ子ちゃんはパズルを五等分できない。』をご愛顧いただきました事を心より感謝申し上げます。
つきましては、資金決済に関する法律第20条第1項の規定に基づき、未使用(但し、お客様が購入された有料のものに限ります)の「花嫁コイン」を保有するお客様へ払戻しをいたします。
お手数をおかけいたしますが、払戻しをご希望のお客様は以下をご確認の上、お手続きをお願いいたします。
■払戻しを行う前払式支払手段発行者の商号
株式会社enish
■払戻しの対象となる前払式支払手段の種類
有償「花嫁コイン」の未使用残高
■払戻し申出期間
2025年7月1日 22:00 から、2025年9月30日 22:00 まで
※当該期間内に払戻しのお申し出がない場合は、この払戻し手続きから除斥されます。
■払戻しのお申し出方法
下記手順にて、払戻しフォームより申請をお願いいたします。
1. 払戻し申出期間中にアプリを起動後、表示される画面から払戻しフォームへ移動します。
2. 払戻しフォームにはアプリ内のお客様の返金対象金額が表示されますので、お客様の返金を行う銀行口座情報(口座名義・銀行名・支店名・口座番号)を入力し申請をしてください。
3. 必要な情報を入力し申請後、2週間を目途として返金を行わせていただきます。
※アプリをアンインストールしてしまった場合は、カスタマーサポートまでお問い合わせください。
■払戻しの方法
お客様にご指定いただいた日本国内の銀行口座へ、株式会社enishより振込いたします。
※振込手数料は株式会社enishにて負担いたします。
■払戻しに関する問い合わせ
カスタマーサポート support_gotopazu@enish.com
■注意事項
・払戻しをご希望のお客様は手続きが完了するまで『五等分の花嫁 五つ子ちゃんはパズルを五等分できない。』のアンインストールを行わないでください。 アンインストールをしてしまった場合はカスタマーサポートまでお問い合わせください。
・払戻しの対象は有償購入分の「花嫁コイン」のみであり、無償配布分の「花嫁コイン」は払戻し対象外です。
・申請内容に虚偽や不備がある場合は払戻しいたしかねます。
『五等分の花嫁 五つ子ちゃんはパズルを五等分できない。』運営チーム